VALEMGO, kullanıcılara iki çeşit vale hizmeti sunar: Standart Vale Hizmeti ve Saatlik Vale Hizmeti.
• Kullanıcılar, belirlenmiş vale noktalarına varmadan önce mobil uygulama üzerinden ödeme yapabilir.
• Uygulama üzerinden araç bilgilerine erişebilir ve ziyaret sonrasında araçlarını çağırabilir.
• Vale, kullanıcıların aracını belirlenen noktada hazır eder.
• Kullanıcılar, belirledikleri süre boyunca bir valeyi özel şoför gibi kiralayabilir.
• Bu hizmet, kullanıcıların belirttiği başlangıç noktasından başlar ve süre sonunda sonlandırılır.
• Kullanıcılar, hizmet süresi boyunca valeye diledikleri görevleri verebilir ve araçları yönetimini sağlayabilir.
VALEMGO, hizmetin niteliğine bağlı olarak, müşteri memnuniyetini garanti altına almayı amaçlar.
• Kullanıcılar, hizmeti kullanmadan önce rezervasyonlarını iptal edebilir.
• İptal işlemleri sonrasında, ödeme tutarı kullanıcıya iade edilir.
• VALEMGO'da iptal ve geri ödeme politikaları hizmete özel koşullara göre değişiklik göstermektedir.
• Özel durumlar ve istisnai koşullar için kullanıcılarımız destek hattıyla iletişime geçebilir.